PalCont қолдауы
Не болғанын қысқаша сипаттаңыз, күнін, қолданба нұсқасын және бөлімін көрсетіңіз. Шағым жасау үшін сілтемені, PalCont идентификаторын, хабар идентификаторын немесе материалды табуға мүмкіндік беретін басқа ақпаратты тіркеңіз.
Құпия сөздерді, растау кодтарын, банк картасының толық деректемелерін немесе қажет емес жеке деректерді жібермеңіз. Пайдаланушының жеке әрекетінсіз сәйкестік диагностикаға қолданылмайды.
Қол жеткізуді қалпына келтіру
Егер құпия сөзді ұмытып қалсаңыз, PalCont қосымшасының кіру экранындағы қалпына келтіру мүмкіндігін ашыңыз. PalCont ID-ді және аккаунтқа қосылған расталған пошта немесе телефон нөмірін көрсетіңіз. Қол жетімді растау әдістері қосымшада көрсетілген.
Егер PalCont ID-ңізді ұмытып қалсаңыз, оны бұрын кірген құрылғыңыздағы профиліңізден қараңыз. Егер еш жерге кіре алмасаңыз, қолдау қызметіне хабарласыңыз. Құпия сөзді және растау кодтарын берудің қажеті жоқ.
Құпия сөзді қалпына келтіру қолданбада жүзеге асырылады. Құпия сөзді өзгерткеннен кейін сайтқа қайта кіре аласыз.
PalCont жүктеуМатериалға шағым
Қолданбада хабарды ұстап тұрыңыз немесе есептік жазба мәзірін ашып, «Есеп беру» опциясын таңдаңыз. Шағымның күйі Параметрлер → Шағымдар мен шешімдер бөлімінде қолжетімді. Кірістірілген механизм қол жетімді болмаса, қолдау көрсету мекенжайына жазыңыз.
Жеке деректерді сұрау
PalCont идентификаторын, сұраудың мәнін және расталған байланыс ақпаратын көрсетіңіз. Сіз мәліметтерді өңдеу, түзету, блоктау, жою немесе келісімді қайтару туралы сұраныс жасай аласыз. Аккаунтты қорғау үшін біз жеке тұлғаны қауіпсіз растауды сұраймыз.
Өздігінен экспорттау: Параметрлер → Деректер және сақтау → Аккаунт деректерін экспорттау. Өздігінен жою: Параметрлер → Профиль параметрлері → Аккаунт жою.
Өтініштер қолданылатын заңмен белгіленген мерзімде мәні бойынша қаралады. PalCont қолдауы орыс және ағылшын тілдерінде жұмыс істейді. Басқа тілдердегі хабарламаларды аудару үшін көбірек уақыт қажет болуы мүмкін.